GB/T19580卓越績效評價培訓

為了引導組織追求卓越績效，提高產品、服務和經營質量，增強競爭優勢，促進經濟持續快速健康發展，根據《中華人民共和國產品質量法》，國務院頒布的《質量振興綱要》的有關規定，特制訂GB/T19580《卓越績效評價準則》。 

《卓越績效評價準則》從領導，戰略，顧客與市場，資源、過程管理，測量、分析與改進以及經營結果等七個方面規定了組織績效的評價要求，為組織追求卓越績效提供了自我評價的準則，也可用于質量獎的評價。 《卓越績效評價準則》與GB/T19001的最大差別在于它不是符合性的評價依據，而是為組織提供追求卓越績效的經營管理模式，強調戰略，績效結果和社會責任。 《卓越績效評價準則》的制訂和實施可幫助組織提高其整體績效和能力，為組織的所有者、顧客、員工、供方、合作伙伴和社會創造價值，有助于組織獲得長期成功，并使各類組織易于在質量管理實施方面進行溝通和共享，成為一種理解、管理績效并指導組織進行規劃和獲得學習機會的工具。 

卓越績效模式導入的一般流程 

第一步：領導決策 

第二步：評價準則培訓 

第三步：建立推進和評價組織 

第四步：自評師培訓 

第五步：撰寫組織概述、初評材料 

第六步：策劃和制定自我評價計劃 

第七步：實施自我評價 

第八步：制定并實施改進和創新計劃 

第九步：下一 “學習循環”